Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci a zhotoviteľ

Oprava Tašiek a Dáždnikov s.r.o., so sídlom Hlavná 68, 040 01 Košice, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121798432, IČ DPH: SK2121798432, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 52817/V (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“). Kontakt: [email protected], +421 905 318 642.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa, tel. 055/622 07 82.

2. Predmet a rozsah podmienok

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke opravatasiek.sk, ako aj vzťahy pri poskytovaní služieb opravy tašiek, kufrov, dáždnikov a koženej galantérie (zmluva o dielo).

Vzťahy so spotrebiteľmi sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, v platnom znení.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov a potvrdením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť zadané údaje.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto obchodné podmienky a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

4. Ceny

Všetky ceny sú konečné a uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a platby je uvedená v časti Doprava a platba a v košíku pred odoslaním objednávky.

5. Zmluva o dielo — opravy

Pri prevzatí veci na opravu vystaví zhotoviteľ zákazkový list s číslom zákazky, popisom poškodenia a odhadovanou cenou. Diagnostika je bezplatná.

Zhotoviteľ začne opravu až po odsúhlasení ceny objednávateľom (osobne, telefonicky alebo e-mailom). Ak sa počas opravy zistí, že cena prekročí odsúhlasenú sumu o viac ako 10 %, zhotoviteľ si vyžiada nový súhlas.

Hotovú vec je objednávateľ povinný prevziať do 60 dní od oznámenia o dokončení. Po uplynutí ďalších 30 dní je zhotoviteľ oprávnený účtovať skladné 1 € za každý začatý deň a po 6 mesiacoch postupovať podľa § 656 Občianskeho zákonníka.

6. Dodacie podmienky

Spôsoby a ceny dopravy sú uvedené v časti Doprava a platba. Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodli inak.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Od zmluvy o dielo, ktorej plnenie sa so súhlasom spotrebiteľa začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie, spotrebiteľ po úplnom poskytnutí služby odstúpiť nemôže.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Na tovar platí zákonná záruka 24 mesiacov, na vykonanú opravu záruka 6 mesiacov. Postup je upravený v Reklamačnom poriadku.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online (RSO) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. 10. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.